SecretariaatsBuro

Telefoonservice

Bereikbaarheid is één ding, de kwaliteit van uw bereikbaarheid is een tweede.

Recent onderzoek wijst uit dat live beantwoording van de telefoon nog verreweg de meeste voorkeur heeft. Uw voicemail of antwoordapparaat kan immers geen actie ondernemen. De telefoonservice van SecretariaatsBuro B.V. in Bussum (SBB) zorgt ervoor dat uw klanten altijd meteen te woord worden gestaan.

Doorschakelen
Op ieder gewenst moment van de dag tussen 8.30 en 17.30 kunt u uw telefoon doorschakelen naar SBB in Bussum. Wij nemen professioneel en vriendelijk de gesprekken aan met de door u opgegeven naam. Degene die belt, merkt absoluut niet dat hij niet rechtstreeks met uw kantoor verbonden is. Wij maken met u afspraken over hoe wij uw klanten te woord staan. Zo kunnen wij, indien u dat wenst, uw agenda beheren, orders noteren of informatie over uw diensten verstrekken. Persoonlijkheid en vertrouwelijkheid staan bij ons voorop!

Op basis van samen met u gemaakte scripts noteren wij de door u gewenste gegevens. Alsof wij uw eigen secretaresse zijn, op afstand! Wilt u direct weten wie er gebeld heeft? Dan verbinden wij het telefoontje direct door naar uw mobiele telefoon of een ander extern nummer, of de boodschappen worden direct per e-mail of sms naar u verstuurd.

Voicemail
Ook buiten onze kantoortijden en in het weekend kunnen wij uw telefoontjes opvangen door middel van een voicemail-box die wij voor u persoonlijk inspreken. Uw klant kan dan toch een boodschap achterlaten of u kunt uw klant laten weten waar u voor spoed bereikbaar bent. Elke werkdag luisteren wij \'s ochtends uw box uit. Met de telefoonservice van SecretariaatsBuro B.V. in Bussum (SBB) bent u optimaal bereikbaar.